Wir von KI.5by.de Content Creation möchten, dass unsere Kunden mit unserem KI-gestützten Tool zur Erstellung von Inhalten vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
Anspruch auf Erstattung
Um eine Erstattung zu erhalten, müssen Sie die folgenden Bedingungen erfüllen:
- Sie haben innerhalb der letzten 30 Tage ein Abonnement für unser Tool zur Erstellung von Inhalten erworben
- Sie haben unser Tool verwendet und können nachweisen, dass es Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat
- Sie haben sich an unseren Kundendienst gewandt und versucht, das Problem zu lösen
Rückerstattungsprozess
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter mail.ki.5by.de. Wir werden Ihren Antrag prüfen und Sie möglicherweise um zusätzliche Informationen bitten, damit wir das Problem besser verstehen können. Wenn wir feststellen, dass Sie für eine Rückerstattung berechtigt sind, werden wir diese innerhalb von 7 Werktagen bearbeiten.
Rückerstattungsbetrag
Die Höhe Ihrer Rückerstattung hängt von den Bedingungen Ihres Abonnements und der Dauer der Nutzung unseres Tools ab. Wir können einen anteiligen Betrag abziehen, der auf der Zeit basiert, die Sie unser Tool genutzt haben, oder auf Rabatten oder Werbeaktionen, die Sie zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten haben.
Ausschlüsse
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungsanträge unter bestimmten Umständen abzulehnen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Betrügerisches oder missbräuchliches Verhalten
- Verstoß gegen unsere Servicebedingungen
- Technische Probleme, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Probleme mit der Internetverbindung oder dem Gerät
Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Rückerstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder der Gesetzgebung zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu lesen, um sich über unser Rückerstattungsverfahren zu informieren.
Kontakt
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Rückerstattungsrichtlinie oder unserer Praktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter mail@ki.5by.de.
